返品・キャンセルポリシー

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
高額商品・一点物商品を多く取り扱っている特性上、ご注文確定後は在庫確保・販売停止処理を行うため、お客様都合によるキャンセルは不可とさせていただいております。
ご注文内容・商品状態等を十分にご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

返品・交換について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ただし、以下の場合に限り返品・交換対応を行います。

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合
• 商品に重大な欠陥があった場合
• 配送中の事故による破損が確認された場合
• 当店起因による不備が確認された場合

返品受付期間

商品到着日を含め3日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
期間を過ぎた場合、返品・交換対応をお受けできない場合があります。

返品時の注意事項

返品対応時には、以下をお願いする場合があります。

• 商品状態が確認できる写真の送付
• 梱包状態の確認
• 配送伝票の保管

また、以下の場合は返品をお受けできません。

• 商品到着後に傷や汚れが発生した場合
• お客様による破損・汚損が確認された場合
• 商品内容物の欠品がある場合

カード状態について

カード状態については、当店基準に基づき掲載しております。
高額カード・コレクション商品という特性上、状態判断には個人差が生じる場合があります。
状態を理由とした返品・交換は原則としてお受けしておりません。
気になる点がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。
また、一部高額商品については実物画像を掲載しております。

鑑定品について

PSA等の鑑定品については、鑑定機関による評価基準に基づく商品として販売しております。
鑑定ケースには、初期傷・スレ・小傷等が存在する場合があります。
ケース状態を理由とした返品・交換は原則としてお受けしておりません。

返金について

返品が認められた場合、商品確認後、所定の方法にて返金対応を行います。
返金方法は、お支払い方法に応じて異なります。

長期不在・受取拒否について

長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、再発送費用をご負担いただく場合があります。
また、当店判断により、今後のご利用をお断りする場合があります。

お問い合わせ

返品・交換に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。